Na trhu ojedinělá praktická příručka, ve které se dozvíte, co je třeba mít, udělat a zajistit pro efektivní a správné fungování neziskové organizace. Autoři jsou zkušení odborníci v oblasti řízení neziskových organizací a v knize se zabývají podstatou neziskového "podnikání", strategiemi, možnostmi a omezeními neziskovek, základy finančního řízení neziskových organizací, zajišťováním finančních zdrojů - tzv. fundraisingem, marketingem, public relations, řízením a vedením zaměstnanců a dobrovolníků. Kniha je srozumitelným, poučeným a zajímavým pohledem na svět "podnikání v neziskovce", která na našem současném knižním trhu nemá konkurenci.
Obsah
Know-how úspěšné neziskovky 7
O autorech 8
Řekli ke knize 10
Úvodní slovo 12
Předmluva 14
Začínáme s neziskovkou 17
1. Založení organizace (1. schod) 21
1.1 Poslání 22
1.2 Právní forma organizace 24
2. Strategie dlouhodobé udržitelnosti (2. schod) 27
2.1 Strategické plánování 28
2.2 Hodnoty 31
2.3 Vize 33
2.4 Diferenciátor 34
2.5 Cílové skupiny a podporovatelé 35
2.6 Konkurence 37
2.7 Produkt 38
2.8 Zdroje - fi nance, materiál a lidé 39
2.9 Dlouhodobé cíle 45
3. Způsobilosti - jak (3. schod) 49
3.1 Public relations - vztahy s veřejností (PR) 50
3.1.1 Firemní kultura a image organizace 52
3.1.2 Provoz webových stránek 56
3.1.3 Vydávání tištěných materiálů 57
3.1.4 Pořádání akcí 59
3.1.5 Komunikace s důležitými partnery a subjekty 62
3.1.6 Komunikace s médii 63
3.2 Fundraising 65
3.2.1 Vícezdrojové fi nancování 66
3.2.2 Zdroje a metody fundraisingu 67
3.2.3 Profesionální fundraiser 68
3.2.4 Fundraising jako pozice v organizaci 71
3.2.5 Úkoly fundraisera 72
3.2.6 Fundraisingový plán 74
3.3 Marketing 75
3.3.1 Strategie a taktika v marketingu 76
3.3.2 Positioning 81
3.3.3 Marketingový plán 82
3.3.4 Marketingový výzkum 83
3.4 Ekonomika a fi nanční řízení 83
3.4.1 Transparentnost a výkonnost 84
3.4.2 Finanční plánování a řízení 85
3.5 Vedení a řízení lidí 87
3.5.1 Vedení a řízení 87
3.5.2 Personální strategie 91
4. Rozvoj (4. schod) 105
4.1 Volba strategie rozvoje organizace 107
4.2 Posilování značky a image organizace 110
4.3 Lobbing 112
4.3.1 Výhody a omezení lobbingu 113
4.3.2 Kdo může být lobbista? 114
4.4 Rozvoj lidí 114
4.5 Nové zdroje a příležitosti 118
4.6 Nové trendy 119
5. Kapitola pouze pro ředitele a ředitelky 123
Doslov 127
Slovník 129
Doporučená literatura 135
Přílohy
Příloha 1 Projevy firemní kultury 137
Příloha 2 Organizační kultura 138
Příloha 3 Jak napsat dobrou tiskovou zprávu 139
Příloha 4 Jak zorganizovat úspěšnou tiskovou konferenci 140
Příloha 5 Marketingový plán 141
Příloha 6 Příklad celkového rozpočtu neziskové organizace 142
Příloha 7 Postup výběrového pohovoru (z hlediska vybírajícího) 144
Příloha 8 Postup hodnoticího pohovoru (z hlediska hodnotitele) 146
Příloha 9 Postup ukončovacího pohovoru (z hlediska manažera) 148
Poznámky 150
