Zbraně vlivu je dnes již téměř klasickou knihou o přesvědčování a manipulaci (nebo taky o vyhovění a persuasi). Autor v knize přináší odpověď na otázku, proč říkáme "Ano", i když nesouhlasíme.
Nejcitovanější sociální psycholog současnosti Robert Cialdini se více jak třicet pět let věnuje výzkumu vyjednávání, přesvědčování a problematice vyhovění. V rámci svého výzkumu se nechával inkognito najímat jako podomní obchodník, dealer drogistického zboží, prodejce automobilů nebo pracovník PR agentury. Absolvoval školení obchodních firem, kurzy prodejních dovedností, analyzoval postupy nejúspěšnějších prodejců. Výsledkem jeho neobvyklého úsilí je dokonalá pomůcka pro každého, kdo chce mít svůj život, ať již profesní či soukromý, pevně ve svých rukou.
Kniha je určena všem těm, kteří odmítají být manipulováni, kteří chtějí porozumět tomu, v čem tkví síla přesvědčovacích taktik a hodlají se aktivně bránit.
V knize se dozvíte:
- které psychologické principy ovlivňují, že řeknete "ano"
- jaké jsou techniky manipulující vaše rozhodnutí
- jak malý je rozdíl ve formulaci požadavku stačí, aby mu bylo vyhověno
- k čemu využít známky zvýšeného tlaku
- jak si zachránit život při nehodě v davu lidí
- jak říci "ne"
Co jsou "zbraně vlivu"?
Dr. Robert B. Cialdini tvrdí, že bychom měli umět rozeznávat, kdy jsme součástí férového vztahu a kdy naopak není něco v pořádku. Seznámí nás se šesti univerzálními zákonitostmi, ***zbraněmi vlivu***, které mají až nečekaně silnou moc ovlivňovat naše chování a rozhodování. Jsou to:
- reciprocita
- závazek a důslednost
- sociální schválení
- oblíbenost
- autorita
- vzácnost
Po pochopení fungování těchto principů v procesu rozhodování už nikdy neřeknete "ano", když vlastně chcete říct "ne", zato budete ve svém jednání přesvědčivější, než kdykoliv předtím.
Rozbory konkrétních případů manipulace:
- Proč se jisté šperky podařilo prodat až po jejich zdražení?
- Jak to, že se členům sekty Hare Krišna daří vybírat vysoké finanční příspěvky od kolemjdoucích?
- Jaké jsou finty podomních prodejců, na co sázejí žadatelé po telefonu?
- Proč nikdo z třiceti osmi přihlížejících nepomohl ženě, kterou opakovaně napadal útočník, až dotyčná zemřela?
- Proč většina z 910 členů sektářské společnosti Chrám lidu zemřela v Jonestownu dobrovolně a ukázněně na pokyn svého vůdce?
- Jaký způsob výuky nejlépe napomáhá stmelování třídy a nikoliv segregaci jejich členů?
- V čem tkví potíž, když soud přikáže porotcům, aby na předložený fakt nebrali zřetel?
- Proč se v reklamách na auta objevují krásné ženy, které přitom nemají s kvalitou vozu nic společného?
